A arte de “pivotar” o negócio

Mudar o rumo de um negócio pode parecer uma aposta arriscada, mas existem exemplos famosos que provam que essa estratégia pode levar ao sucesso. Conhecido como “pivot”, o movimento de mudar drasticamente a direção de uma empresa tem sido visto como uma solução promissora para empreendedores que buscam novas oportunidades de negócio.

Neste artigo, vamos apresentar uma série de empresas mundialmente conhecidas que realizaram o movimento de pivotar e, graças a essa decisão, conseguiram virar o jogo completamente. Mas antes, vamos entender exatamente o que significa “pivotar”.

O que é pivotar no mundo dos negócios?
Pivotar significa mudar o rumo e o modelo de um negócio sem alterar completamente suas bases. É quando um empreendedor percebe que sua estratégia atual não faz mais sentido e decide fazer uma grande mudança em algum aspecto fundamental de seus produtos ou serviços.

O termo “pivot” vem do inglês e significa “girar”, “virar”, “torcer” ou “um ponto fixo que suporta algo que gira ou se equilibra”. É principalmente neste último sentido que a palavra, aplicada aos negócios, é utilizada.

Pivotar, portanto, envolve “fazer um giro dentro de seu próprio eixo”. É uma mudança significativa, porém ainda dentro das bases estabelecidas na origem da empresa. Você vai perceber que as marcas mencionadas nesta lista não mudaram completamente de negócio, mas utilizaram sua experiência de mercado ou percepções do ambiente para ousar e dar um passo realmente grandioso.

Empresas famosas que são ótimos exemplos de “pivotagem”:
Netflix
Um dos casos mais famosos é o da Netflix, que começou na década de 1990 como um serviço de aluguel de DVDs entregues pelo correio. Em 2007, a empresa adicionou a opção de “streaming” de vídeos, permitindo que os clientes assistissem a filmes por meio de seus dispositivos conectados à internet.

Foi com essa mudança que a empresa percebeu que seu serviço original, baseado no aluguel de DVDs, estava perdendo relevância à medida que o mundo se tornava mais digital, com os consumidores preferindo assistir a vídeos online em vez de usar leitores de DVD.

A Netflix identificou a oportunidade e se adaptou a ela. Hoje, a empresa é líder em seu mercado, sendo a maior plataforma de streaming de filmes e séries do mundo, sendo um excelente exemplo de pivotagem.

Honda
A Honda é atualmente um dos maiores fabricantes de automóveis do mundo. Na década de 1950, quando a empresa japonesa chegou aos Estados Unidos, a motocicleta era o principal atrativo da marca. No entanto, os americanos não ficaram tão impressionados com a moto para uso cotidiano, mas ela ganhou popularidade entre um público muito específico – os amantes de esportes radicais.

Dessa forma, a Honda identificou a oportunidade de focar em um perfil de cliente totalmente diferente, mas muito fiel. Com várias inovações para o setor, a Honda foi responsável por criar um mercado que antes nem existia.

Starbucks
Antes de se tornar uma cafeteria presente em cada esquina dos grandes centros urbanos, a Starbucks vendia grãos de café e equipamentos para empresas na década de 1970. Anos depois, após ser adquirida por Howard Schultz, o novo proprietário decidiu pivotar a loja de grãos para uma cafeteria de café expresso, inspirada nas cafeterias italianas.

Ao longo das décadas seguintes, a Starbucks abandonou seu conceito inicial, modernizou-se e tornou-se o que conhecemos hoje.

YouTube
Lembra-se quando o YouTube era um site de namoro? Provavelmente não. A plataforma de streaming de conteúdo mais popular do mundo foi criada em 2005 com a intenção de ajudar as pessoas a marcarem encontros após enviarem vídeos de si mesmas. A ideia, como se pode imaginar, não foi bem-sucedida.

Foi quando um dos fundadores percebeu que o YouTube poderia ser mais do que apenas um site de relacionamentos, mas sim uma plataforma de vídeos genéricos, onde qualquer pessoa com qualquer interesse poderia publicar e encontrar vídeos diversos.

Dois anos depois, a empresa foi adquirida pelo Google por US$ 1,65 bilhão e hoje é uma plataforma de vídeos que atrai milhões de usuários diariamente.

Como você pode perceber, ajustar o curso no meio do caminho para atender a uma necessidade do setor foi fundamental para que essas empresas se tornassem líderes em seus segmentos. Às vezes, reformular sua ideia original pode ser exatamente o que seu negócio precisa.

Se acha que precisa de ajuda para reposicionar seu negócio de forma a ganhar vantagem competitiva e se diferenciar da concorrência, entre em contato conosco. Nosso time de especialistas em Estratégia tem ajudado empresas de diversos segmentos há mais de uma década a revisarem sua estratégia e pivotarem seus modelos de negócio!

Por mais contra-intuito que possa parecer, às vezes, para se manter na liderança, sim, é preciso mexer no time que está ganhando! Afinal, se a visão do seu negócio é realmente desafiadora, os caminhos e o nível de conhecimento que o trouxeram até o estado atual não serão os mesmos que o levarão adiante!

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